WEB問診が入力できない方へ
来院前のWEB問診の回答ありがとうございます。
一部iPhone(Safari)をご利用の方で、時々「ページがすすめない」「身長・体重」が入力できない場合があるようです。
もし正しい値の入力が困難な場合には、「伝えたいこと」に正しい身長・体重を入力いただけますと助かります。
ブラウザによる一時的な不具合の様ですので、同様の現象が続かない場合が多いですが、続いてしまう際には以下の方法もお試し下さい。
下記、iPhone/iPadご使用の場合の対応方法です。
①~③だけでもひとまずお試しいただき、
改善しないようであれば《4》を検討していただければと思います。
《1》Safariのタブをすべて閉じる
①Safariを開きます
②右下の「タブ」アイコンを長押しします
③メニューが表示されるので、「〇〇個のタブをすべて閉じる」をタップします
《2》Safariのキャッシュクリア
①ホーム画面から[設定] > [Safari]を選択します。
②[履歴とWebサイトデータを消去]を選択します。
③[履歴とデータを消去]を選択します。
《3》端末の再起動
《4》SafariではなくGoogle Chromeで問診を入力する
ご不便をおかけして申し訳ございません。
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